Schwarzkopf, vaša značka

Značka Schwarzkopf je veľmi populárna nielen medzi zákazníkmi ale aj medzi profesionálnymi kaderníkmi. To prispieva k výhodám spojených s  inováciou každého produktu, ktorý je uvedený na trh pod hlavičkou značky Schwarzkopf.

Schwarzkopf dokázal svoju efektívnosť ako popredná značka so širokým portfóliom legendárnych produktových značiek ako Schauma, Drei Wetter Taft a Brillance. Dobre známe logo je umiestnené na každom balení produktu a možno ho zreteľne vidieť v každej televíznej reklame.

Úspech značky a spokojnosť zákazníkov sú výsledkom dôsledného napĺňania vysokých očakávaní, ktoré vystihuje slogan: „Profesionálna starostlivosť o Vaše vlasy“. V súčasnosti má Schwarzkopf svoje zastúpenie v 50 krajinách po celom svete.

Dôkazom veľkej dôvery zákazníkov voči značke Schwarzkopf je, že v priebehu dvanástich rokov za sebou ocenili čitatelia magazínu Reader’s Digest Schwarzkopf cenou za „Najdôveryhodnejšiu značku“.

Už dvanásťkrát za sebou prejavili spotrebitelia svoju dôveru voči značke Schwarzkopf.  V roku 2012 bol Schwarzkopf opäť jednou z „Najdôveryhodnejších značiek“, teda patril medzi značky, ktoré si zákazníci spájajú s vysokou kvalitou a spokojnosťou. V tomto projekte Reader’s Digest spolupracoval s takmer 27 000 čitateľmi s cieľom určiť, ktoré európske značky vo viac ako 33 produktových kategóriách sú považované za najdôveryhodnejšie.

Z hľadiska starostlivosti o vlasy hlasovali spotrebitelia za preukázanú kvalitu spoločnosti Henkel dvanásty rok v rade: Schwarzkopf je stále voľbou číslo jeden pre nemeckých spotrebiteľov.

Ankety Reader's Digest sú jedným z najväčších ukazovateľov spokojnosti zákazníkov v Európe. Účastníci ankety sa rozhodujú slobodne na základe ich osobnej skúsenosti. Rozhodujúce kritéria sú kvalita produktu, pomer ceny a kvality, image a zváženie potrieb zákazníka.